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在线问答

  • 菲儿宝妈 2018-05-08

    有没有邓紫琪演唱会门票卖?

    回复:亲,今次我们没有售邓紫琪的门票,谢谢。

  • 136XXXX7218 2018-05-08

    我有一张券没消费没到期怎么会说已使用

    回复:亲,请问是那个产品?

  • 137G8D32z8085 2018-05-03

    我的提问,点解无回复的?

    回复:亲,已过期表示抢购失败了,可以登陆优惠通电脑版申请提现,咨询83312345,谢谢。

  • 131XXXX8386 2018-03-11

    可不可以在手机上查看公交卡的余额

    回复:亲,您可以关注东莞通的微信公众号,按指示在上面输入您的卡号,便可知道您的公交卡余额,或者在上公交车的时候“滴”一下就知道了,谢谢。

  • 185XXXX0316 2018-03-06

    购买不成功钱只能挂里面?里面又没有能消费的项目,请提供提现功能

    回复:您好,抢购失败系统自动将钱返回您的优惠通账户余额里,请注意查收,提现请登录电脑版dg100,申请提现,审核7个工作日原路返回,谢谢。

  • 185XXXX0316 2018-03-06

    我的余额怎么提出来

    回复:您好,提现请登录电脑版dg100,申请提现,审核7个工作日原路返回,谢谢。

  • 137QaFX0x5209 2018-03-05

    购买失败的钱在余额,不能退回微信钱包吗?

    回复:您好,抢购失败系统自动将钱返回您的优惠通账户余额里,请注意查收,提现请登录电脑版dg100,申请提现,审核7个工作日原路返回,谢谢。

  • 137w724bB1023 2018-03-05

    账户的钱怎么提现?

    回复:您好,提现请登录电脑版dg100,申请提现,审核7个工作日原路返回,谢谢。

  • 136XXXX0493 2018-03-01

    我的订单里有个过期时间,是到3月5日。可是链接明明写着写抢购截止日期是到3月9日,而且就算是使用时间也不会这么快就结束吧?请问这个过期时间是什么时间?谢谢。

    回复:亲,这个产品的抢购期是到3月9日,使用期是至9月29日的,谢谢。

  • 137UgSKSi7838 2018-01-31

    我买了绿拌果盒,10元2杯饮料,店都不开门,有没的退款的?

    回复:亲,我们已让同事去了解,具体的会有同事和你联系。

  • 158XXXX1139 2018-01-29

    我的这个卡在微信上充了20元钱。在公交车上刷的时候用不了,说是余额不足,为什么呢,刚买的新卡,刚充的钱,到现在还用不了。

    回复:亲,东莞通卡(优惠通钥匙扣)是需要带卡到充值点充值的,和所有东莞通卡是一样的,优惠通平台上充值是充到你的优惠通帐户余额里,而不是充值在优惠通钥匙扣上,优惠通帐户余额里的钱是可以申请提现的,或是购买其他产品用,如需提现请登陆优惠通电脑申请,咨询电话:0769-83312345,谢谢。

  • 137XXXX4193 2018-01-28

    为何还不回复呢?

    回复:亲,你好,如需提现的请登陆东莞优惠通电脑版申请提现,咨询电话:0769-83312345,谢谢。

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